Rehber

Trendyol'da Nasıl Öne Çıkarım? – Adım Adım Rehber

Trendyol Go'da binlerce restoran arasından sıyrılmak ve müşterilerin karşısına ilk sırada çıkmak artık tesadüfe bırakılmıyor. Algoritmanın nasıl çalıştığını anlayan restoranlar, rakiplerini hızla geride bırakıyor. Bu rehberde Trendyol'da öne çıkmanın en etkili yollarını sıralıyoruz.

1. Yorum Sayısını ve Puanını Artır

Trendyol Go'da sıralama algoritmasının en ağır basan faktörü yorum sayısı ve ortalama puandır. Az yorumlu restoran, ne kadar kaliteli hizmet verse de listede alt sıralarda kalır çünkü algoritma güvenilirliği yorum adediyle ölçer.

• 50 yorumun altındaki restoranlar "Yeni" etiketiyle gösterilir ve organik trafik alması zorlaşır
• 4.5 puan altı restoranlar "Önerilen" listesine giremez
• Her yeni yorum, restoranı algoritma gözünde daha aktif ve güvenilir gösterir

2. Profil ve Menü Optimizasyonu

Trendyol Go panelinde restoran profilinizi eksiksiz doldurmak sıralama puanınızı artırır. Eksik alan bırakan restoranlar algoritma tarafından cezalandırılır.

• Yüksek çözünürlüklü kapak fotoğrafı ve logo yükleyin
• Restoran açıklamasını anahtar kelimeler içerecek şekilde yazın
• Tüm menü kalemlerine fotoğraf ekleyin (fotoğraflı ürünler %40 daha fazla tıklanır)
• Kategori ve etiketleri doğru seçin (fast food, Türk mutfağı vb.)
• Teslimat süresini gerçekçi tutun — gecikme oranı yüksek restoranlar cezalandırılır

3. Sipariş Tamamlama Oranını Yüksek Tutun

İptal edilen siparişler Trendyol algoritmasında en ağır ceza alan faktördür. Stokta olmayan ürünleri zamanında kaldırın ve mutfak kapasitesini aşan sipariş almaktan kaçının.

• İptal oranı %5'i geçen restoranlar sıralamada geriye düşer
• Ortalama teslimat sürenizi platform ortalamasının altında tutun
• Müşteri şikayetlerine hızlı dönün — yanıtsız şikayet sıralama puanını düşürür

4. Kampanya ve İndirimlerden Yararlanın

Trendyol Go'nun kampanya sistemine dahil olan restoranlar, platform ana sayfasında ve "Fırsatlar" sekmesinde ek görünürlük kazanır.

• İlk sipariş indirimi tanımlayın — yeni müşteri çekmenin en hızlı yolu
• Minimum sepet tutarına göre ücretsiz teslimat sunun
• Belirli saatlerde indirim uygulayarak yoğun saatleri düzenleyin
• Trendyol'un dönemsel kampanyalarına (bayram, özel günler) katılın

5. Sosyal Kanıt Oluşturun

Trendyol Go kullanıcıları sipariş vermeden önce yorumlara bakıyor. Yorum sayısı az olan restoran, fiyat avantajı olsa bile müşteri güveni kazanamaz. Hızlı büyüme için organik yorum beklemek yerine profesyonel destek almak en pratik çözümdür.

Öne Çıkma Kontrol Listesi

• Restoran profilini eksiksiz doldurun (fotoğraf, açıklama, kategori)
• Menüdeki tüm ürünlere kaliteli fotoğraf ekleyin
• En az 50 yoruma ulaşın (organik + profesyonel destek)
• Puan ortalamasını 4.5 ve üzerine taşıyın
• İptal oranını %5'in altında tutun
• En az bir aktif kampanya çalıştırın
• Gelen yorumlara düzenli yanıt verin