Trendyol Yemek'e restoran kaydı mı yaptırmak istiyorsunuz, yoksa mevcut restoranınızın satışlarını mı artırmak istiyorsunuz? Bu rehberde başvurudan panel girişine, komisyon oranlarından satış artırma taktiklerine kadar ihtiyacınız olan her şeyi bulacaksınız.
İçindekiler
Trendyol Yemek'e restoran olarak kayıt yaptırmak için öncelikle Trendyol iş ortağı portalı üzerinden başvuru yapmanız gerekiyor. Süreç birkaç adımdan oluşuyor:
Başvuru süreci ortalama 3-7 iş günü sürmektedir. Belgelerin eksiksiz ve güncel olması süreci hızlandırır.
Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra restoranınızı yönetmek için Trendyol restoran panelini kullanırsınız. Panel üzerinden şunları yapabilirsiniz:
Not: Panel erişim bilgilerinizi unutursanız Trendyol destek hattından şifre sıfırlama talebinde bulunabilirsiniz. Güvenlik için şifrenizi düzenli olarak yenilemeniz önerilir.
Trendyol Yemek'te komisyon oranları %10.80 ile %38.40 arasında değişir. Bu oran; bulunduğunuz şehre, teslimat modeline ve "Semtin Yıldızları" programındaki performans seviyenize göre belirlenir.
Semtin Yıldızları Programı: Trendyol'un yüksek performanslı restoranları ödüllendirdiği sistemdir. Teslimat süresi, iptal oranı ve puan ortalaması gibi metrikler iyi olan restoranlar daha düşük komisyon oranına geçer. Yüksek yorum puanı bu programa dahil olmanın en kritik koşullarından biridir.
Kendi kurye ağınızla çalışmak daha düşük komisyon anlamına gelir; ancak teslimat operasyonunu kendiniz yönetmeniz gerekir. Küçük işletmeler için Trendyol Go kurye seçeneği operasyonel yükü azaltır.
Trendyol Yemek'te başarının temel taşlarından biri doğru kurgulanmış bir menüdür. Müşteri, sipariş öncesinde yalnızca menünüzü ve yorumlarınızı görebilir — bu iki unsur satın alma kararını doğrudan etkiler.
Profesyonel ürün çekimi yaptırmak zorunda değilsiniz. İyi aydınlatılmış, temiz bir ortamda akıllı telefonla çekilen doğal fotoğraflar da yüksek dönüşüm sağlar. Önemli olan yemeğin iştah açıcı görünmesidir.
Trendyol Yemek'te başarının en kritik unsuru yorum sayısı ve puan ortalamasıdır. Algoritma bu iki faktörü doğrudan sıralama kriteri olarak kullanır.
Yorum sayısı yüksek restoranlar Trendyol'da rakiplerine kıyasla %60-80 daha fazla sipariş alıyor. İlk 50 yoruma ulaşmak, organik sipariş büyümesini otomatik olarak tetikler.
YorumMarket ile Trendyol Yemek restoranınıza gerçek hesaplardan, silinmez ve kalıcı yorumlar alabilirsiniz. 35₺'den başlayan fiyatlar, 24 saat teslimat.
Olumsuz yorum aldığınızda paniklemek yerine hızlı ve profesyonel yanıt verin. Müşterinin sorununu kabul eden ve çözüm önerisinde bulunan bir yanıt, diğer müşterilere olumlu bir imaj yansıtır. Olumsuz yorumların etkisini azaltmanın en etkili yolu ise yorum sayısını ve genel puan ortalamasını yüksek tutmaktır.
Restoranınız aktif olduğunda sipariş sayısını artırmak için şu stratejileri uygulayabilirsiniz:
Trendyol'un sunduğu kampanya araçlarını aktif kullanın. Hafta sonu promosyonları ve akşam saatlerine özel indirimler sipariş hacmini ciddi ölçüde artırır. Kampanyaya katılan restoranlar platform tarafından ayrıca öne çıkarılır.
Bölgenizdeki rakiplerin minimum sepet tutarlarını inceleyin. Çok yüksek tutar müşteriyi kaçırır, çok düşük tutar kârlılığı olumsuz etkiler. Orta yol genellikle 80-150 TL aralığındadır.
Trendyol algoritması kısa ve tutarlı teslimat sürelerini ödüllendirir. Hedef aralığınız 30-45 dakika olmalıdır. Sürekli geç teslimat hem puan düşürür hem de sıralamayı olumsuz etkiler.
Restoran profili, çalışma saatleri ve kapak görseli düzenli olarak güncellenmiş olmalıdır. Algoritma "aktif" gördüğü restoranları daha üst sıralarda gösterir.
Yorum sayısını tek seferlik artırmak yetmez. Her ay düzenli yorum eklemek, profilinizi canlı tutar ve algoritmanın sizi sürekli "aktif" olarak işaretlemesini sağlar.
35₺'den başlayan fiyatlar · Gerçek hesaplar · 24 saat teslimat
WhatsApp ile Sipariş Ver